Estos términos y condiciones de uso regulan las reglas a que se sujeta el usuario de la APP «MUTUAL MÉDICA» (en adelante, la APP). El acceso a la APP atribuye la condición de usuario a quien lo haga y supone que éste reconoce haber leído, aceptado y consentido sin reservas las presentes condiciones de uso. Para ciertos módulos o cuestiones accesorias, deberán aceptarse también los términos y condiciones especiales que se establecen para las mismas, los que, en ese caso, se entenderán como complementarios de estos e integrantes de los mismos.

«MUTUAL MÉDICA» es de propiedad de MUTUAL MÉDICA RÍO CUARTO –MMRC-, CUIT Nº 30-68398660-3, inscripta en el Registro Nacional de Empresas de Medicina Prepaga con el Nº 3-1124-1, con domicilio en calle 25 de Mayo Nº 399 de la ciudad de Río Cuarto, provincia de Córdoba, República Argentina, constituida como asociación mutual bajo las leyes de la República Argentina e inscripta como tal ante el Instituto Nacional de Economía Social (INAES) en la Matrícula INAM Nº 667 de la provincia de Córdoba.

1. Objeto.

La APP tiene el objetivo acceder a información y contenidos de salud desde dispositivos móviles.

1. Requisitos de uso.

2.a. La APP se pone a disposición del usuario para su uso personal, estando totalmente prohibido ser utilizada con fines empresariales y/o comerciales.

2.b. El acceso a la APP se realiza mediante la utilización de un usuario y contraseña de acceso, que será personal e intransferible. Aconsejamos que utilice contraseñas «fuertes» para su cuenta de usuario (las contraseñas fuertes son aquellas que consisten en una combinación de números, letras mayúsculas y minúsculas y símbolos). El usuario deberá registrarse con datos reales, verdaderos y concretos. El usuario se compromete a mantener actualizados sus datos personales, eximiendo de responsabilidad a MMRC por las consecuencias de la falta de dicha actualización. El usuario se compromete a no ceder o permitir que su clave de acceso sea utilizada por otras personas distintas al propio usuario.

2.c. El usuario es responsable de mantener la seguridad de su dispositivo y cuenta, y deberá notificar de inmediato en forma fehaciente el uso no autorizado o falla de seguridad de su cuenta, haciéndolo responsable en caso de que esto no ocurra, desligando a MMRC por la omisión de informar del usuario.

2.d. MMRC se reserva el derecho de denegar el acceso e incluso eliminar sin previo aviso la cuenta de aquellos usuarios que se sospeche estén llevando a cabo acciones que contravengan o vulneren las presentes condiciones de uso, sin que el usuario tenga derecho a reclamación de ningún tipo.

2.e. El funcionamiento de la APP requiere el acceso a Internet. Es responsabilidad exclusiva del usuario tanto la disposición de los servicios de conexión de datos que garanticen su funcionamiento como el asumir coste de los mismos.

1. Aclaración.

El usuario reconoce y acepta expresamente que el uso de la APP no constituye opinión médica alguna, ni tampoco está orientada a realizar diagnóstico médico, ni mucho menos sugerir tratamiento alguno. La opinión, diagnóstico y tratamiento médico, son competencia única y exclusiva de los profesionales de la salud debidamente autorizados por la autoridad sanitaria correspondiente, por lo que jamás la APP puede reemplazar y/o pretender sustituir a estos últimos.

1. Utilización.

4.a. El usuario se compromete a hacer un uso correcto de la APP, de conformidad con los presentes términos y condiciones de uso, la buena fe y leyes aplicables. El usuario responderá frente a MMRC y/o terceros por cualquier daños o perjuicios que pudieran causarse por el uso incorrecto del mismo y/o por incumplimiento de estas obligaciones.

4.b. En oportunidad de usar, acceder, descargar, instalar y/o brindar información desde y/o hacia la aplicación MMRC, se entiende que el usuario comprende y acepta los presentes términos y condiciones. El usuario debe abstenerse de usar los servicios si no está de acuerdo con estos términos y condiciones. Los presentes términos y condiciones generan vínculos y obligaciones, por lo que el usuario que no los acepte deberá abstenerse de utilizar la aplicación y/o los servicios que a través de ella se proveen. Al registrarse en el Sitio y/o haciendo clic en el botón de «Acepto», usted confirma que ha leído y comprendido los presentes términos y condiciones y cualquier otro documento al que se hace referencia aquí, como así también que usted acepta quedar vinculado por los mismos.

4.c. Queda prohibido alterar o modificar ninguna parte de la APP o de los contenidos de la misma; eludir, desactivar o manipular de cualquier otra forma (o tratar de eludir, desactivar o manipular) las funciones de seguridad u otras funciones del programa; y/o utilizar la APP o sus contenidos para un fin comercial o publicitario.

4.d. La APP y sus contenidos (textos, fotografías, gráficos, imágenes, tecnología, software, links, contenidos, diseño gráfico, código fuente, etc.), así como las marcas y demás signos distintivos son propiedad de MMRC. o de terceros, no adquiriendo el usuario ningún derecho sobre ellos por el mero uso de la APP.

4.e. El usuario deberá abstenerse de: i) Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición de terceros, comunicar públicamente, transformar o modificar la APP o sus contenidos, salvo en los casos expresamente autorizados por MMRC o por el titular de dichos derechos; ii) Reproducir o copiar para uso privado la APP o sus contenidos, así como comunicarse públicamente o ponerlos a disposición de terceros cuando ello conlleve su reproducción; y iii) Extraer o reutilizar todo o parte sustancial de los contenidos integrantes de la APP.

1. Privacidad y Confidencialidad. Consentimiento.

5.a. La privacidad y confidencialidad de los datos transmitidos por el usuario son valores primordiales de MMRC, por lo que se asume el compromiso de adoptar todos los recaudos y medidas necesarias para garantizar la privacidad y confidencialidad de los mismos, en un todo de acuerdo a las leyes vigentes (Ley Nº 25.326 de Protección de los datos personales, y Ley Nº 26.529 de Derechos del Paciente en su Relación con los Profesionales e Instituciones de la Salud).

5.b. El usuario presta expresamente su consentimiento para que la APP recolecte y procese todos los datos e información personal, privada y confidencial de aquel para cumplir con el fin u objetivo de la APP. Asimismo, autoriza que la misma sea utilizada con fines estadísticos, académicos, investigación, como así también que sea transmitida a entidades públicas sanitarias, de acuerdo a las normas legales vigentes.

5.c. El responsable del tratamiento de los datos personales es MMRC. El usuario tiene pleno control sobre sus datos personales pudiendo ejercer el derecho de revocación cuando lo desee. El usuario tiene derecho a retirar total o parcialmente su consentimiento, así como el derecho de acceso, rectificación, oposición, limitación del tratamiento, derecho a la portabilidad y supresión de sus datos, salvo en los casos previstos por la ley donde la supresión no procede. El usuario podrá ejercitar estos derechos, gratuitamente, en cualquier momento, dirigiendo una comunicación a atencionasociados@mutualmedica.org.ar, o por medio de una notificación y/o personalmente al domicilio 25 de Mayo Nº 399 de la ciudad de Río Cuarto, provincia de Córdoba, República Argentina. Para más información, el usuario podrá consultar en el sitio oficial de la Agencia de Acceso a la Información https://www.argentina.gob.ar/aaip/datospersonales

1. Responsabilidad.

La responsabilidad de uso de la APP corresponde única y exclusivamente al usuario. MMRC no es responsable de ninguna pérdida o daño que se produzca en relación con la descarga, registración, funcionamiento y/o el uso de la APP. Asimismo, tampoco será responsable de los eventuales daños producidos como consecuencia de un uso indebido o inadecuado de la APP por parte del usuario. De la misma forma, no será responsable del uso de la APP por un menor de edad, siendo la descarga y uso de la misma de exclusiva responsabilidad del usuario.

1. Modificación.

MMRC se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones en la APP. Asimismo, también se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones con el objetivo de adaptarlos a los posibles cambios en la misma o al dictado de nuevas normativas vinculadasa su funcionamiento o por cualquier otro motivo.

1. Operatividad.

8.a. MMRC se reserva el derecho de suspender y/o suprimir, parcial o totalmente, la operatividad de la APP en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso, ni obligación de informar causa alguna, lo que tampoco dará derecho a formular reclamos de ninguna naturaleza por parte del usuario, ni generará responsabilidad alguna.

8.b. MMRC no garantiza que el acceso o el uso del sitio y/o aplicación sea ininterrumpido o libre de fallas y/o errores. En caso que sean interrumpidos y/o que se produzcan fallas y/o errores en el acceso y/o los servicios ofrecidos, MMRC se compromete en realizar sus mayores esfuerzos para resolverlos a la brevedad posible. Ud. por el hecho de aceptar los presentes términos y condiciones asume su absoluta responsabilidad y riesgo por el uso del sitio y los servicios relacionados con el mismo.

1. Legislación aplicable. Jurisdicción.

El usuario acepta que el uso de la APP se rige por estos Términos y Condiciones y por la legislación argentina. Para la resolución de cualquier conflicto relativo a su interpretación o aplicación, el usuario se somete expresamente a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la ciudad de Río Cuarto, provincia de Córdoba, República Argentina.

————————————————————————————————————————————————————————-

TÉRMINOS Y CONDICIONES ESPECIALES DE ADHESIÓN AL DÉBITO AUTOMÁTICO Y DÉBITO DIRECTO PARA EL PAGO DE FACTURAS

IMPORTANTE:
Si ingresaste tu solicitud de adhesión al débito automático antes del día 25 del mes, podrás ver el impacto sobre tu cuenta en el mes inmediato siguiente.
Si tu solicitud ingresó en Mutual Medica después del día 25, deberás abonar la siguiente cuota seleccionando otro medio de pago, hasta que se confirme la adhesión.
Por ejemplo: Completo la solicitud de adhesión el día 24 de abril, veré debitado el monto de mi cuota en el mes de mayo. Si completo la solicitud el día 26 de abril, podre abonar por este medio en el mes de junio.
A los fines de evitar inconvenientes te pedimos que, antes del día 6 de cada mes, verifiques la disponibilidad de fondos y monto máximo autorizado por tu tarjeta.

1. Se entiende por débito directo, el medio de pago a través del cual el usuario registrado autoriza a MUTUAL MÉDICA RÍO CUARTO –MMRC-, CUIT Nº 30-68398660-3, inscripta en el Registro Nacional de Empresas de Medicina Prepaga con el Nº 3-1124-1, con domicilio en calle 25 de Mayo Nº 399 de la ciudad de Río Cuarto, provincia de Córdoba, República Argentina, constituida como asociación mutual bajo las leyes de la República Argentina e inscripta como tal ante el Instituto Nacional de Economía Social (INAES) en la Matrícula INAM Nº 667 de la provincia de Córdoba; a realizar el débito del importe de las cuotas mensuales, alícuotas, valores adicionales, coseguros, recuperos, intereses, adicionales y/o cualquier otro concepto relacionado con el servicio de medicina prepaga que brinde y que pueda ser exigido de acuerdo a la reglamentación vigente y a los términos del contrato oportunamente celebrado, sean ordinarios o extraordinarios,corrientes y/o adeudados por no haber sido cancelados en término; en la caja de ahorro o cuenta corriente bancaria identificada por la CBU (Clave Bancaria Única) que el usuario informe.
2. Se entiende por débito automático, el medio de pago a través del cual el usuario registrado autoriza a MUTUAL MÉDICA RÍO CUARTO –MMRC-, CUIT Nº 30-68398660-3, inscripta en el Registro Nacional de Empresas de Medicina Prepaga con el Nº 3-1124-1, con domicilio en calle 25 de Mayo Nº 399 de la ciudad de Río Cuarto, provincia de Córdoba, República Argentina, constituida como asociación mutual bajo las leyes de la República Argentina e inscripta como tal ante el Instituto Nacional de Economía Social (INAES) en la Matrícula INAM Nº 667 de la provincia de Córdoba; a realizar el débito del importe de las cuotas mensuales, alícuotas, valores adicionales, coseguros, recuperos, intereses, adicionales y/o cualquier otro concepto relacionado con el servicio de medicina prepaga que brinde y que pueda ser exigido de acuerdo a la reglamentación vigente y a los términos del contrato oportunamente celebrado, sean ordinarios o extraordinarios,corrientes y/o adeudados por no haber sido cancelados en término –en adelante, todos en conjunto, denominados como los importes del servicio-; a través de una tarjeta de débito o crédito adherida.
3. La utilización de este servicio implica la aceptación sin reservas de los términos y condiciones de la APP «MUTUAL MÉDICA» y del sitio web de MMRC, ambos de propiedad de MMRC, sin perjuicio de las particularidades y modalidades establecidas en el presente documento, las que son aceptadas expresamente al adherir al servicio.
4. Para acceder al servicio, el usuario deberá registrarse de acuerdo al procedimiento previsto en los términos y condiciones de la APP «MUTUAL MÉDICA», proporcionando el CBU en caso de haber optado por débito directo o los 16 dígitos de la tarjeta de crédito o débito en caso de haber optado por débito automático, quedando obligado a procurar la intransferibilidad y seguridad de la clave de acceso otorgada, tal como se define en dicho documento.Aconsejamos que utilice contraseñas «fuertes» para su cuenta de usuario (las contraseñas fuertes son aquellas que consisten en una combinación de números, letras mayúsculas y minúsculas y símbolos).
5. Al adherir a la operatoria del débito automático o directo, el usuario autoriza a que los importes del servicio se debiten de la cuenta indicada en la constancia de adhesión al débito automático/directo desde el día seis (06) de cada mes o día hábil posterior.
6. Una vez cumplidos estos requisitos, el Banco y/ institución podrá considerar que ha emanado una instrucción válida, legítima y auténtica por parte del usuario sin necesidad de efectuar, realizar o tomar ningún otro resguardo de ninguna índole.
7. En este sentido, el usuario renuncia expresamente a oponer defensa alguna ante cualquier instancia judicial o administrativa invocando que no se han autorizado los débitos o el uso de la clave, y asume toda consecuencia del uso del sistema en su nombre.
8. El usuario acepta la prueba de la existencia de las órdenes cursadas que surjan de los elementos que componen el sistema informático, y así también toda prueba que sea hábil para acreditar la orden emanada. A tales efectos, faculta a MMRC a utilizar cualquier sistema idóneo para acreditar la existencia de la orden cursada y renuncia expresamente a cuestionar la idoneidad o habilidad de esa prueba.
9. El Usuario declara que MMRC se encuentra exenta de toda responsabilidad por el rechazo del pago cuando se den algunas de las siguientes situaciones que se enuncian a continuación: i) Falta de fondos suficientes acreditados en la cuenta al momento del débito; ii) Cuenta inexistente, cerrada o bloqueada; iii) Por pedido o declaración de quiebra, apertura de concurso preventivo, embargo de fondos depositados en la cuenta bancaria, inhibición general de bienes o medida judicial contra el usuario o sus bienes. Ante esta última situación, el usuario será el único responsable de regularizar tal situación para garantizar el pago de los importes del servicio correspondientes al servicio de medicina prepaga contratado.
10. En situaciones de débitos incorrectos y/o errores de facturación a favor del usuario, sus importes se acreditarán en la cuenta corriente que tiene con MMRC para compensar facturación futura. En los casos que corresponda la devolución se considerará como válido el CBU informado para el débito mensual, o uno informado para tal caso.
11. En caso de que existiere promoción y/o descuento, en el monto de la factura, por abonar a través de débito automático o directo, tal promoción y/o descuento estará supeditado a la acreditación del pago por este medio.
12. El incumplimiento de cualquiera de las obligaciones asumidas, o cualquiera de las condiciones establecidas en la presente, ocasionará automáticamente la caducidad del servicio.
13. A todo evento el usuario es responsable de velar por el pago de las facturas de los importes del servicio. MMRC queda facultada para modificar el sistema o interrumpir la prestación del mismo sin previo aviso.
14. La adhesión al servicio no implica ninguna modificación en las condiciones contractuales inherentes a su carácter de asociado de MMRC y/o de beneficiario de los planes de salud que esta comercializa.
15. Para la resolución de cualquier conflicto relativo a la interpretación o aplicación de estos términos y condiciones, el usuario se somete expresamente a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la ciudad de Río Cuarto, provincia de Córdoba, República Argentina